杭州大妈摔下自动电梯向地铁公司索赔2.9万元

 昨天，80岁的王大妈把杭港地铁集团告上法庭。

　　王大妈说，2月16日上午，她独自从九堡乘地铁到闸弄口。出闸弄口站时，她突然感到自动扶梯在跳动，人也一下握不住扶梯扶手，结果摔了下去。

经医院诊断，王大妈多处软组织挫伤、双侧桡骨骨折、轻型颅脑外伤。

　　王大妈认为，电梯有问题，而且地铁的电梯速度比较快，斜度比较陡，完全超出了国家规定的标准，她要求地铁集团赔偿医药费、护理费等共计2.9万元。

　　地铁集团昨天委派法务人员出庭。

　　法务说，电梯当时运行平稳而匀速，没有发生跳动的情况，电梯生产厂家也确认电梯无故障。“电梯的速度和斜度也都是符合国家相应规定的。”

　　“相反，王××违反《杭州地铁乘客守则》第七条，没有靠右站立，同时因自身原因身体左倾，将头部探出电梯左侧安全区域，身体与左侧电梯扶手带下安全挡板发生摩擦，致其身体上升速度小于电梯上行速度，从而因为惯性失去站立平衡后倾倒地。”

　　地铁集团认为，他们已经尽到了安全保障义务，事后也采取了积极的救助措施，因此王大妈向他们索赔没有法律依据。

　　法官组织调解，双方没能达成一致意见。

　　法官没有当庭宣判。