顺德区党代表为市民解决电梯故障等问题

“电梯可以放心用了。”今年6月初，大良华都豪庭的住户们互相知照。就在今年初的几个月当中，这座大楼的住户们几乎天天要遭遇“电梯惊魂”。类似电梯急速降落到负一楼等电影里才会出现的桥段经常出现。

但鲜为人知的是，解决电梯故障这件原本应该与物业公司相关的事情，却是在顺德区党代表倾听民意、联系社区中得到圆满解决的。

住户不敢坐电梯上下班

“前几个月我每天都是走楼梯上下班。”昨日一大早，家住华都豪庭的老张坐上电梯去楼下遛弯。但在前几个月老张可不敢这么潇洒地坐电梯，就在今年年初，华都豪庭的电梯还被住户们冠上了“电梯惊魂”的名号。

老张也向笔者讲述了他的遭遇。他告诉笔者，有一天他从高层进入电梯，按下1楼，下降约两三层，电梯突然停滞不动，所有按键不亮。当时他就试图按开、所有楼层键，结果都失效。按了报警键，接通保安室，保安竟然说让他自己打电话给电梯维修公司。就在此时，电梯突然急速落到负一楼，终于开门。整个过程持续三四分钟，吓得他出了一身冷汗。

这并不是偶然事件，据住户们反映，华都豪庭的电梯，此前几乎每半个月上演一起类似的电梯惊魂。

电梯频频发生故障，本应全面检修。但住户陈小姐气愤的告诉笔者，但物业公司所聘请的电梯维护公司一直未能解决问题。

忧心忡忡向党代表提意见

抱着试一试的心情，今年5月，家住华都豪庭的一位居民代表全体住户向党代表工作室反映了他们遭遇的难题。

通过党代表对问题的收集记录，华都豪庭居民提出意见的当天，他们的诉求就被当天接待群众的党代表录入《党代表联系党员和群众工作记录表》，在这份记录表上，“党员和群众反映的意见建议或问题”一栏则将居民反映的问题一一录入。

“我们恳请党组织发挥监督作用，要求质监部门介入检查电梯安全状况。”在这份记录表上，记下了居民们的心声，记录表上写到，如果大家都无动于衷，哪一天酿成伤亡事故，不仅仅是物业公司与电梯维修公司要负直接责任，更会带来住户家庭巨大的悲伤。

居民们的意见被顺德区委党代表联络工作办公室第一时间转往相关职能部门。在居民们仍在为身边的“定时炸弹”忧心忡忡，不知如何是好的时候，他们不知道，他们反映的意见正在持续发酵，即将得到解决。

问题获解决住户伸出大拇指

接到党代表反映的问题，顺德区市场安全监管局大良分局立即行动。

今年5月28日，该局派出人员来到华都豪庭进行跟踪处理。在调查中，该局发现，该公司4台电梯于今年5月17日已经由广东特种设备检测研究院顺德研究院检验合格，在有效期内使用。

顺德区市场安全监管局大良分局有关负责人说，根据居民意见描述，电梯出现停机和急速下落情况。经核实，故障电梯属于华都豪庭四座电梯中的一座，分局工作人员立即在现场要求电梯维保公司整改。

该负责人说，电梯公司故障处理记录上表明，电梯出现故障为变频器故障，故障初步判定为网络设备安装临近电梯机房，通风环境不佳设备过热，导致发生故障。他们也敦促电梯维保公司做好电梯机房的通风和维护维保工作，适时更换零件。

对于能够放心使用电梯，住户陈小姐对党代表工作室竖起了大拇指。