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检查项目

检查方法

检查情况（符合/不符合）

备注

1、资源条件

检查方法：对照许可规则，查看有关资源条件见证材料。

具备B级以上电梯施工资质；

2、人力资源

检查方法：查看维保人员作业人员证、工资名录、聘用合同，社保证明（缴费期限不得低于6个月），确定维保人数。查看专职人员资格证书和任命、聘用文件。

1、签订一年以上全职聘用合同的持证维保人员数量满足相应资质要求；

2、提供当地常驻维保及技术人员近6个月社保证明。

3、电梯保养业绩

检查方法：对照监察系统数据，查看维保合同、维保台账，统计维保总量（统计范围限地级市范围内）。

1、维保电梯总量：

a、（四星）维保电梯总量达到800台以上

b、（五星）维保电梯总量达到1000台以上

2、人均维保电梯台数：

a、（四星）人均保养量不超过30台/人

b、（五星）人均保养量不超过25台/人

4、应急救援

检查方法：组织检查组查询96333当年数据或随机抽取2台不同使用现场电梯，在维保单位不知情情况下，模拟困人故障报修，并考核响应时间；现场与检查电梯及附件完好情况同时进行，现场填写《电梯维保单位星级评定现场监督检查表》。

1、设立24小时招修固定电话，且随时有效；

2、市区到达时间：

四、五星单位不得超过20分钟；

5、维保质量信息

检查方法：结合各地监管部门日常开展的维保质量抽查，同时每年组织检查组根据维保台账随机抽取2台电梯，评分标准按《电梯维保单位星级评定现场监督检查表》执行。日常抽查得分、专家组抽查平均分要求：

1、四星级不得低于24分；

2、五星级不得低于27分；

6、故障、事故及投诉情况

检查方法：监察机构提供数据，查看故障、事故记录和投诉记录。

如有以下任何一种情况评定一票否决。

1、12个月内被立案查处2次及以上的，或24个月内累计被立案查处3次及以上的；

2、12个月内，平均每千台应急救援响应不及时不超过两次，总量不足千台的不得超过3次。

3、2年内因维保单位自身原因导致所维保电梯发生过一般（含）以上责任事故的；

4、故障处理不及时引起群体性事件或被媒体曝光等不良反映的。

星级保持或降级建议

(保持/降级)