“据@yijuan优雅 ： 复兴门百盛四层，又是滚梯，一个10岁左右的小姑娘掉进踏板，叫来119及时救出，造成小姑娘皮外伤”，并附有几张现场图片。
以上短短一段话及图片迅速传遍整个互联网，足见2015年7月26日湖北荆州市安良百货集团有限公司发生的一位年轻母亲被卷入自动扶梯中的死亡事故给全国人民造成了多么大的影响。事实上用英文“自动扶梯事故”进行检索，查出来的大部分都是关于湖北荆州扶梯事故的，该母亲被大部分网友称为“英雄”，体现了母亲的伟大与悲壮！
百盛商场及时回应并致歉，使我们的心略微平静了一下，不是那恐怖的扶梯盖板！但愿不是盖板的原因！大部分商家都曾承诺帮我们踩过了！
事故经过及回应：（据法制晚报）当天上午十点左右，在北京复兴门百盛购物中心北楼四层，一名女童掉入电梯挡板内，导致大腿擦伤。下午百盛购物中心负责人伍女士说，伤者是一名十岁左右的女童，事发时间大概是上午十点左右，当时商场刚刚开门，伍女士表示，当时电梯并未运行，商场中负责维护电梯的工作人员正在维护电梯，但根据商场的规定，对电梯进行维护需要在商场报备，并且不能在营业时间内进行，“他没有报备，而且周围也没有安装防护措施，也不知道电梯出了什么问题，他就下去检查”，事发时这名工人正在里面维护电梯。但是这名女童不知怎么就掉下去了。事发之后商场方面叫来了120救护车，并将女童送到了医院。伍女士介绍，5月21日上午质量监察部门已来到了商场，认定责任是电梯维保公司的责任。目前涉事电梯已经停运，购物中心三层到五层的电梯也全部停运，所有人都必须走步行梯或者直梯上下楼层。
从网友提供的图片，我们确实看不出扶梯维护保养人员为什么要这样做？打开盖板而维保人员又不在现场怎么维护？要进行维护也必须把盖板移开啊，否则怎么进行维护啊？希望维保人员不是替罪的羔羊！
我觉得，如果百盛商场能够公布事故发生时的监控录像可能更有说服力！那怕只有视频的截图也可以，这么大的商场应该有许多监控可以记录到这一幕！维保人员什么时候来的？什么时候打开扶梯盖板？小女孩什么时候掉入扶梯中？在小女孩掉入扶梯的时候，维保人员又在哪里？或许他是钻在扶梯里面进行维修呢！
或许我是多虑了！ 因为我觉得维保人员担负了太多的责任！
